안녕하세요 고객님 답변늦어죄송합니다.
쿠폰건은 답변되었습니다.
현재 주문은 계속해서 확인이되며, 테스트결과 주문하는데는 문제가 확인이 되어있지않습니다.
컴퓨터 사양, 차단되는 팝업창 에 대해 알수없는부분이라 정확하게 답변드리지 못해 죄송합니다.
직접 테스트결과, 컴퓨터,핸드폰 결제가 완료됩니다.
시스템 오류를확인위해 문의를 드릴려고하니 문제가 되는 게 어떤것인지 문제의 캡쳐화면이 필요하다고 합니다.
볼수없으면 확인이 어렵기때문에, 만약 다음에도 PC주문시 오류가 발생되면 캡쳐버튼을 눌러 캡쳐해주시고 저희쪽으로 문의를 부탁드립니다.
사은품관련되어 문제가 많아 복구가 지연되고있습니다. 빠른처리할수있도록 노력하겠습니다.
불편드려 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
1. 생일축하 쿠폰을 주셨는데 추가 할인으로 사용 할 수 없다고 나오는데 사용기준이 궁금합니다.
2. 주문을 하였고 송금을 하였습니다.
- 결제창에서 다음 페이지로 이동이 되지 않아 결제를 완료하기가 어려웠습니다.
-크롬에서도 마찬가지입니다.
-모바일로 결제를 하였습니다.
-모바일 결제를 해도 금액별 사은품 안내 페이지가 나오지 않아, 택배 배송메시지 입력창에 메모를 하였으니 확인바랍니다.
-지난 번에도 결제 마무리가 어려웠었는데 저의 컴퓨터의 문제일까요?
-윈도7을 사용하고 있어서 그런가 해서 크롬으로 접속을 해도 마찬가지이오니 점검바랍니다.
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